ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Urban Paws este un pet shop sau cum îl mai numim noi “pet boutique” unde veți găsi haine pentru câini și pisici, dar și accesorii atent create pentru a reprezenta stilul autentic al acestora.
Fiecare produs este gândit și confecționat cu dragoste, conceput astfel să reprezinte și cele mai nebune personalități ale copilașilor voștri.
Un magazin cu adevărat pentru animale, dar și pentru stapânii acestora. Aici veți gasi haine cu stil precum hanorace, jachete, bandane și altele care să vă pună cățelușul sau pisicuța în evidență la fiecare plimbare, sesiune de somn etc.
De asemenea, acesta este totodată locul unde veți găsi accesorii pentru prietenii noștri blănoși. Aici ne referim la produse precum: ham pentru câini, lese, zgărzi atât pentru pisicuțe cât și pentru cățeluși și câte și mai câte.
Mereu inovăm, mereu ne gândim la diferențiere deci lista poate continua.
Dacă te identifici cu viziunea noastră de a fi diferit, de a aduce stilul în viața copilașilor noștri suntem siguri că nici nu vei sta pe ganduri. Aici este vorba de stil, lux și unicitate.
În secțiunea de “magazin” vei găsi toate produsele noastre. În urma alegerii unui produs, vei avea ocazia să identifici mărimile pe care le avem și de asemenea specificațiile acestora. Asigură-te că ți-ai măsurat animăluțul înainte de a da comanda.
La fiecare produs sunt disponibile informații despre cum să măsori corect animăluțul și de asemenea poze cu blănoși fericiți purtând Urban Paws astfel încât să îți fie mai ușor să alegi măsura corecta. Dacă niciunul dintre acestea nu te ajută, te rugăm să ne trimiți o solicitare către [email protected] și te vom asista noi. Suntem aici să ne asigurăm că este ușor de ales mărimea și să te ajutăm în caz de neclaritate.
Plata se va face ramburs direct către firma de curierat. Momentan, nu acceptăm plați cu cardul însă investigăm și aceasta metoda.
Transportul costă 25 RON indiferent de comandă, cu mențiunea că la comenzi de peste 200 RON, vom acoperi noi această plată. Acesta se achită tot ramburs direct firmei de curierat.
De la momentul primirii comenzii, aceasta durează în medie între 3 și 5 zile să fie livrată (dacă produsul este pe stoc și comanda a fost confirmată).
Vrem să vedem cât mai mulți copilași îmbrăcați în Urban Paws, de aceea așteptăm cu drag pozele/filmulețele cu aceștia ca să îi postăm pe conturile noastre de social media. Din cand în cand, îi vom mai posta și pe website să îi facem staruri cu adevarat.
*Avem dreptul de a alege ce materiale să postam pe conturile noastre și pe www.urbanpaws.ro. Prin trimiterea materialelor către noi, ne oferiți dreptul de a le folosi cu scop de promovare a produselor noastre și a website-ului nostru.
Rețeta: Like, Save, Comment sau Share pe Facebook și pe Instagram și nu uita să dai follow. Spune-le prietenilor tăi de noi, iar noi ne vom ocupa să îi facem fericiți atât pe ei cât și pe patrupezii
În plus, cel mai important feedback este recomandarea. De aceea, te rugăm să ne lași un review pe pagina de Facebook astfel încât să afle și alții de noi.
Pe lângă asta, feedbackul tău este important pentru tot conceptul Urban Paws și căutăm întotdeauna noi modalități de a îmbunătăți produsele și toată experiența voastră cu noi. Așa că ne poți contacta și pentru bune și pentru rele la [email protected] sau direct pe conturile noastre de social media.
Ne bucurăm să auzim asta. Cu cât mai multe sugestii cu atât mai bine. Vrei să îmbunătățim ceva sau pur și simplu ai dori să vezi și alte produse? Orice ai să ne povestești, te rog trimite-ne pe [email protected].